EPESA - Logística

Speaker: Miguel V., Licenciado

Miguel V.: Estoy en la empresa EPESA de Paraguay. Es una empresa que se especializa en la área de electricidad y energía. Brindamos soluciones de calidad a nuestros clientes y nos destacamos por ser una empresa que es referente actualmente en el mercado. Y elegí OptimoRoute para la utilización de la distribución. Una herramienta para hacer más eficiente para optimizar lo que serían nuestros costos y ser más eficientes en la distribución, que es un área donde consideramos nosotros que es clave para poder cumplir con nuestros clientes en tiempo y forma.

Miguel V.: Antes de últimos router planificaba nuestra ruta de acuerdo a un conocimiento empírico de las ubicaciones. También usábamos Google Maps para guiarnos en donde quedan los puntos donde tenemos tanto las recogidas como las entregas y realmente nos costaba mucho definir, o sea, nos tomaba mucho tiempo definir la mejor ruta. Nos tomaba tiempo buscar las ubicaciones. Entonces creo que muchas veces por la dinámica del trabajo no se planificaban correctamente, y el mayor beneficio justamente considero que es la buena planificación que nos permite hoy día esta herramienta OptimoRoute, porque mediante el método de trabajo que establece esta aplicación, un método de trabajo muy práctico, nos permite tener una ruta ya definida de antemano. Nos permite visualizar cuál es el mejor recorrido y de esa forma optimizamos recursos porque estamos consumiendo menos tiempo, menos combustible. Estamos siendo más eficientes. También podemos medir el recorrido. Entonces, si tendría que especificar un beneficio, la verdad que me sería difícil, porque son varios que nosotros varios beneficios que nos ofrecen. Y lo mejor de todo es que esto nos lleva minutos. O sea, yo una vez que tengo ya la ruta, los pedidos ordenados me toma entre diez minutos diez a quince minutos tener ya prácticamente la ruta planificada. Entonces considero que desde ese punto de vista, desde el punto de vista de tiempo y orden, considero muy, muy importante el aporte que nos da OptimoRoute con el sistema.

Miguel V.: OptimoRoute ha contribuido, de muchas maneras, en nuestro proceso de distribución, hoy día tenemos más tiempo disponible. Somos más eficientes, somos más rápidos. Entonces podemos tener mayor cobertura por decirte, anteriormente entregábamos veinte hacíamos veinte paradas por día y hoy podemos llegar inclusive a treinta. O sea que nos permite mayor cobertura porque estamos siendo más eficientes en cuanto a tiempo. Yo creo que todo lo que no se puede medir no se puede mejorar y OptimoRoute lo que permite es medir. Entonces de esa forma nos permite mejorar nuestros procesos y estamos ahorrando combustible, estamos ahorrando desgaste de vehículo, estamos ahorrando tiempo de trabajo, y nos permite también ser eficientes en las entregas. Los choferes se adaptaron fácilmente al método. Estamos usando menos papel, nos manejamos con la aplicación a través del móvil de los choferes. A ellos les resulta mucho más práctico. Tenemos también los comprobantes de entrega y aparte de todo esto, tenemos los históricos que nos permiten realizar un seguimiento y nos permiten realizar análisis de los procesos que estamos llevando adelante. y de esa forma podemos detectar cuales son los proveedores en donde mayormente nos estamos trasladando. Sacar una información bastante valiosa que nos permite también tomar decisiones que tenga que ver con las mejoras en los procesos.

Miguel V.: Considero que es bastante intuitivo. El software, también en su descripción, en lo que es la portada, nos da la opción de poder tener un manual de uso y también un soporte. Creo que está pensado prácticamente en en que el usuario pueda desenvolverse autónomamente sin recurrir tanto a lo que tiene que ver con los soportes. Considero que está realmente trabajado de manera que uno mismo puede auto capacitarse para el uso están los instructivos de uso que nos permiten llevar adelante el uso correcto del software. Y aparte de los instructivos, que son bien detallados, también considero que es bastante intuitivo la herramienta muy fácil de utilizar.

Miguel V.: Hemos mejorado bastante la velocidad en la que planificamos y realizamos las entregas, porque la herramienta nos permite hacer eso, también cuando hablamos de flexibilidad, nosotros estamos muy conformes porque a medida que van surgiendo los pedidos nosotros podemos ir acomodando y a la vez optimizando. o sea, vemos cuál es el pedido que nos queda mejor en nuestra ruta y vamos agregando al móvil que se encuentre más cerca del punto. De esa forma estamos siendo eficientes y estamos siendo flexibles en el sentido de que podemos adaptarnos o cubrir más. Tenemos esa esa opción que nos permite flexibilizar en el sentido de que si surge una urgencia podemos también proceder sin ser ineficientes.